Envío

Hacemos envíos a estos lugares:

Condiciones y plazos de entrega

1. Una vez realizada la validación de datos y confirmación de stock se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente.
2. Solo se entregarán los productos en el primer piso hasta donde las vías de acceso directo (puertas, escaleras o ascensores) del domicilio lo permitan.
3. Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o recepcionista del producto revise detalladamente, y una vez conforme con la entrega, firme la Guía de Remisión de Despacho que lo acompaña. Una vez firmada la guía de despacho conforme, TODO MODA entiende que el producto(s) fue recibido a plena conformidad del cliente.
4. El cliente no deberá realizar ningún pago al personal de despacho.
5. El recepcionista del producto debe ser mayor de edad y presentar su documento de identidad vigente.
6. En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente debe escribir sobre la guía de remisión despacho el motivo del rechazo, y posteriormente comunicarse a nuestro Call Center: Lima (+51) 989 017 708, de manera que www.todomodatiendas.pe pueda buscar una solución a la situación planteada.
7. Si al momento de recibir el producto lo rechaza por una razón ajena a la responsabilidad de TODO MODA, el costo del envío no se le devolverá. A su vez deberá de cancelar el costo del retiro (el mismo valor que pagó por el costo del despacho).
8. No se le cobrará costos de envío en los siguientes casos:
a) Si el producto recibido no corresponde al publicado.
b) Si el producto recibido se encontrara dañado.
9. Toda solicitud de compra está sujeta a disponibilidad de producto/stock físico y fecha de entrega, el cual posteriormente Tienda Virtual TODO MODA informará para proceder con el trámite de entrega el cual se tiene un máximo de 48 horas ya que ofrecemos un servicio express para cumplir con la entrega.
10. Se tomarán en cuenta la fecha de solicitud de compra para los cálculos de pagos que correspondan a una compra online.
11. Los despachos a domicilio no tienen un horario de entrega fijo; sin embargo, siempre existe una coordinación previa de parte de TODO MODA para poder coordinar con el cliente como mínimo con una hora posterior a la visita de la dirección de entrega. En caso el cliente no se comunique con servicio de logística TODO MODA antes de las 9:00 am. de la fecha de entrega sea para anular o reprogramar el servicio de entrega, se procederá con la visita normal solicitada por el cliente. En caso no se logré realizar la entrega en el momento de la visita, se considerará esta como entrega fallida y el cobro del pago del flete no será devuelta al cliente ya que se cumplió con la solicitud de fecha de entrega solicitada por el cliente.
Para mayor seguridad de nuestros clientes, todas las compras pasan por un proceso de validación de datos. Terminado este proceso, TODO MODA realizará el despacho.
Si bien www.todomodatiendas.pe opera las 24 horas y los 7 días de la semana, el proceso del pedido es con hora de corte hasta las 5:00 pm, cualquier pedido realizado pasada la hora de corte se tomará como ingreso el día siguiente.
12. Para mayor seguridad de nuestros clientes, todas las compras pasan por un proceso de validación de datos. Terminado este proceso, TODO MODA realizará el despacho. Si bien www.todomodatiendas.pe opera las 24 horas y los 7 días de la semana, el proceso del pedido es con hora de corte hasta las 5:00 pm, cualquier pedido realizado pasada la hora de corte se tomará como ingreso el día siguiente.
13. Todos los productos son enviados con la boleta adjunta al embalaje del pedido, el cliente deberá firmar la el mismo en señal de conformidad.